Denuncia de maltrato desata lluvia de críticas contra Benilda Novedades
- Una mujer, identificada como Mercedes Centurión, expuso una situación de maltrato que habría sufrido en el local comercial de Coronel Oviedo.
- Más de mil personas asintieron su testimonio comentando situaciones similares en el mismo local y acusando a los propietarios de implementar el maltrato a través de sus funcionarios.
Mercedes Centurión hizo pública su denuncia en un grupo de Facebook, en la que indica sentirse indignada por el trato que recibió en el local comercial de Benilda Novedades, ubicada en el barrio 12 de Junio de Coronel Oviedo.
“[…] sube y me grita señora en este momento bájese a la caja a pagar lo que su hijo rompió, y le indiqué que al bajarme a pagar las otras mercaderías pagaría sin problema, ya que mi hijo pesa mucho como para bajarme a pagar eso nomas y subirme con mi canasta para continuar mis compras”, es lo expresado en una parte del escrito publicado por la denunciante, quien admite que uno de sus hijo rompió un producto cuyo valor es G. 6.000.
El cuestionamiento realizado por Mercedes Centurión es la intolerancia de una de las funcionarias, quien en lugar de ofrecerle ayuda por el mal momento que la hizo pasar su hijo (al estropear un artículo), la recriminó a gritos exigiéndole una acción a la que la cliente no se negaba: pagar por el producto roto.
El posteo, hasta el momento de esta publicación, recibió más de 1.200 comentarios, en la mayoría de ellos se replican las denuncias de situaciones similares vividas por quienes frecuentan el comercio para realizar sus compras.
De acuerdo a los datos de la factura, publicada por Mercedes Centurión, Benilda Novedades es propiedad de Enrique González Guillén.
La oficina municipal de Defensa al Consumidor no acusó recibo de la grave denuncia pública por lo que no intervino el local comercial que, según los múltiples testimonios, es caracterizado por el maltrato de sus funcionarios a clientes.
